三亚兰花世界回应“导游回扣60%”：不存在商业贿赂

    近日,媒体曝光了三亚旅游市场的不规范行为,其中提及“三亚兰花世界购买2瓶单价为602元的兰花精油,导游回扣达60%”的问题。10月15日,三亚兰花世界首度作出回应,景区相关负责人向三亚新闻网反映,媒体曝光的细节与事实有出入,景区不存在价格虚高和商业贿赂的情况。

　　三亚兰花世界,是一个以兰花文化为主题的生态旅游休闲主题景区,全称为“三亚柏盈热带兰花产业有限公司”。谈到媒体曝光一事,景区商品部经理李临县直摇头,他说:“当天看到媒体曝光的视频,心里很难受,因为对景区而言不是很公正。”

　　李临县讲述,曝光后,景区第一时间进行了自查,对该公司的销售展台和国庆期间的销售清单进行排查,但未发现有单瓶售价602元的精油产品和销售单;然后调取了景区内部监控,根据拍摄时间和细节,可以看到当天暗访的是两拨人,导游也没有向其推销产品,均是自行购买;且查到10月3日有合计消费金额为1204元的购物小票,是同一时间分两次购物,其消费包括石斛兰精油2瓶(单价490元,合计980元)、香薰6个等12件产品。

　　“我们是开放性的卖场,明码标价、合理经营,价格都是经物价局批准所定,不存在价格虚高和商业贿赂的问题。”李临县谈到,媒体曝光提及导游返佣比例达60%计772元,这是绝对不存在的,商场是电子收费系统,购物后出具小票,从来没有返佣签单之类的情况,景区愿意在行业内树立标杆,坚决规范经营、决不以次充好,如遇到内导强买强卖行为,接到投诉后一定会作出严格的处理。

　　媒体曝光后,三亚市旅游质量监督局、三亚市工商局、三亚市税务局等部门赶到三亚兰花世界做调查。目前,三亚市工商局已对其是否涉及商业贿赂等问题进行立案调查。

　　记者试图通过三亚市外宣办向三亚市工商局了解调查情况,但截止发稿,外宣办未作出回应。据媒体披露,经三亚市工商局调查,三亚兰花世界提供额度为1204元销售小票涉及12件商品,当天确无“单价602元兰花精油”销售记录。